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迷雾中的万科（四）－－《商界》
来源：网摘：《商界》本刊记者 鲁渝华 类别：市场看台 添加时间：2008/11/14
曾经，在中央电视台做节目时，主持人要求现场每一个企业家写下“你认为作为一个企业家最重要的信条”，其他人的答案都是“诚信”，只有王石写的是“社会责任”。这样的回答使他在媒体和公众面前获得了“加分”。
在思维观念和话语方式上，王石把和他同样出身的新一代资本家甩开了。当他的那些同行们开始在公共领域发言，要么“说不圆”，要么甚至被视为“挑衅公众”时，他已经是一个成熟的“社会活动家”了。并且感觉他处处正确，处处被媒体选中。
王石从来不安分。用他的话说，他是继承了母亲的民族血液里的勇敢成分。他的母亲是锡伯族，一个在历史上曾经能征善战的游牧民族。他喜欢法国作家斯汤达的《红与黑》，有着“于连那种不甘于平庸，以个人之力奋斗拼搏的野心”。他的《道路与梦想》开篇第一节，标题五个字：“野性的精神”。
于是，他稳稳地占据了新一代资本家最耀眼的中心，被称为“中国最具传奇色彩的企业领袖”。他的传奇一直是正面的，几乎没有经历过负面的考验。
“退房门”
从无负面新闻容易让人理解为两点，一种是绝对完美，无懈可击；另一种则是娇柔做作，惺惺作态。而当“拐点论”和“捐款门”事件接连地发生后，不可否认的是，在公众眼中，对原本印象很好的万科的理解，多少有些微妙的变化。
对处在多事之秋的万科而言，这意味着自己将处在一个更为敏感的当口，“退房门”由此又拉开序幕。
2008年6月29日，南京市万科光明城市三期业主召开了一次维权媒体见面会，率先就万科光明城市房屋销售中的欺诈问题发难。
欺诈的直接原因是业主在团购时，以每平方米9000～1万元的较低价拿下。但到4月底5月初的时候，有业主通算了万科光明城市全部楼栋价格才发现，按照南京市物价局的“一房一价”政策，相关部门对万科光明城市三期住宅商品房价格的批复，其基准价格为每平方米7360元。“按当地政策12栋和13栋只能卖3900元每平方米，才能拉平7000元的均价”。
9月4日，万科与业主代表面谈，业主要求万科补偿差价5200万元，而万科给出的底价是1600万元，业主认为，这是个无法接受的价格。双方谈判陷入僵局。
就在同日，南京的事情尚未完结时，杭州这边又风生水起。
9月4日，万科在杭州楼盘的近50名业主涌到了万科世贸中心的“住宅文化体验馆”门前，拉出了“强烈要求退房、万科还我公道”的标语。中午12点，现场人开始集聚，达到了一百多位业主。业主们将万科在杭州的总部团团围住，要求就“四盘促销、变相降价”的行为做个解释。
事件源于前一天万科在杭州的四个楼盘发起降价销售，最低折扣一度达到了7.5折。如此一来，有业主认为，还没交房，自己的房子就白白损失了20多万元。
“万科的人坐在那里不表态”，冲突由此升级，部分言行过激的业主开始阻碍打折活动的进行，万科的“魅力之城”不得不于下午4点就结束销售，早早打烊。
两天过后，浙江万科总经理傅明磊与业主代表进行谈判。谈判只进行了30分钟，双方分歧太大，不欢而散。
9月12日，万科发布公告，称能够体谅客户的心情，但不可能接受任何没有法律、合同依据的补偿、退房要求。万科希望合同双方遵守契约精神，对业主深表遗憾，不过立场绝不改变。
6天过后，万科上海金色雅筑楼盘一些业主直接采取了“罕见过激的行动”。在连续交涉退房不成后，9月18日上午，近60名老业主聚集于万科上海总部，他们身着统一的白色T恤、扛着花圈、抛洒大量纸钱，自称是为万科举行“葬礼”。现场还放起了哀乐，这些自称受难的业主还打出了条幅，“向万科的商业诚信默哀”。
当天下午，深陷舆论漩涡的万科集团不得不破天荒首次在上海、深圳、北京三地召开记者会，全面回应近期热点。在记者会上，万科总裁郁亮称，万科绝不可能同意客户无原则退房要求。他表示，万科每个项目的价格定位都是根据市场状况、竞争状况，以及自身发展来确定的。他表示，万科确实有降价、有促销，现在有180个楼盘在建，有90个楼盘在售，其实降价的很少。
从年初的“拐点门”，到现今地产界果真应验的降价大势，种种迹象表明，万科并无过错。同样，“捐款门”是王石在不当的场合说了看似正确的观点，其实也应一分为二的看待。只可惜，湮没在滚滚负面新闻中，这些理性的见解，无人理会。
8月18日，正是周一，万科集团总裁郁亮给全体员工发出了一封长信。在这封带有鼓劲性质的邮件里，郁亮有些担忧地提到：“未来发展还有待观察，但漫漫寒冬很可能就在后面等着我们。”
对于迷雾中万科而言，这个冬天，的确是有些异样的寒冷。
在思维观念和话语方式上，王石把和他同样出身的新一代资本家甩开了。当他的那些同行们开始在公共领域发言，要么“说不圆”，要么甚至被视为“挑衅公众”时，他已经是一个成熟的“社会活动家”了。并且感觉他处处正确，处处被媒体选中。
王石从来不安分。用他的话说，他是继承了母亲的民族血液里的勇敢成分。他的母亲是锡伯族，一个在历史上曾经能征善战的游牧民族。他喜欢法国作家斯汤达的《红与黑》，有着“于连那种不甘于平庸，以个人之力奋斗拼搏的野心”。他的《道路与梦想》开篇第一节，标题五个字：“野性的精神”。
于是，他稳稳地占据了新一代资本家最耀眼的中心，被称为“中国最具传奇色彩的企业领袖”。他的传奇一直是正面的，几乎没有经历过负面的考验。
“退房门”
从无负面新闻容易让人理解为两点，一种是绝对完美，无懈可击；另一种则是娇柔做作，惺惺作态。而当“拐点论”和“捐款门”事件接连地发生后，不可否认的是，在公众眼中，对原本印象很好的万科的理解，多少有些微妙的变化。
对处在多事之秋的万科而言，这意味着自己将处在一个更为敏感的当口，“退房门”由此又拉开序幕。
2008年6月29日，南京市万科光明城市三期业主召开了一次维权媒体见面会，率先就万科光明城市房屋销售中的欺诈问题发难。
欺诈的直接原因是业主在团购时，以每平方米9000～1万元的较低价拿下。但到4月底5月初的时候，有业主通算了万科光明城市全部楼栋价格才发现，按照南京市物价局的“一房一价”政策，相关部门对万科光明城市三期住宅商品房价格的批复，其基准价格为每平方米7360元。“按当地政策12栋和13栋只能卖3900元每平方米，才能拉平7000元的均价”。
9月4日，万科与业主代表面谈，业主要求万科补偿差价5200万元，而万科给出的底价是1600万元，业主认为，这是个无法接受的价格。双方谈判陷入僵局。
就在同日，南京的事情尚未完结时，杭州这边又风生水起。
9月4日，万科在杭州楼盘的近50名业主涌到了万科世贸中心的“住宅文化体验馆”门前，拉出了“强烈要求退房、万科还我公道”的标语。中午12点，现场人开始集聚，达到了一百多位业主。业主们将万科在杭州的总部团团围住，要求就“四盘促销、变相降价”的行为做个解释。
事件源于前一天万科在杭州的四个楼盘发起降价销售，最低折扣一度达到了7.5折。如此一来，有业主认为，还没交房，自己的房子就白白损失了20多万元。
“万科的人坐在那里不表态”，冲突由此升级，部分言行过激的业主开始阻碍打折活动的进行，万科的“魅力之城”不得不于下午4点就结束销售，早早打烊。
两天过后，浙江万科总经理傅明磊与业主代表进行谈判。谈判只进行了30分钟，双方分歧太大，不欢而散。
9月12日，万科发布公告，称能够体谅客户的心情，但不可能接受任何没有法律、合同依据的补偿、退房要求。万科希望合同双方遵守契约精神，对业主深表遗憾，不过立场绝不改变。
6天过后，万科上海金色雅筑楼盘一些业主直接采取了“罕见过激的行动”。在连续交涉退房不成后，9月18日上午，近60名老业主聚集于万科上海总部，他们身着统一的白色T恤、扛着花圈、抛洒大量纸钱，自称是为万科举行“葬礼”。现场还放起了哀乐，这些自称受难的业主还打出了条幅，“向万科的商业诚信默哀”。
当天下午，深陷舆论漩涡的万科集团不得不破天荒首次在上海、深圳、北京三地召开记者会，全面回应近期热点。在记者会上，万科总裁郁亮称，万科绝不可能同意客户无原则退房要求。他表示，万科每个项目的价格定位都是根据市场状况、竞争状况，以及自身发展来确定的。他表示，万科确实有降价、有促销，现在有180个楼盘在建，有90个楼盘在售，其实降价的很少。
从年初的“拐点门”，到现今地产界果真应验的降价大势，种种迹象表明，万科并无过错。同样，“捐款门”是王石在不当的场合说了看似正确的观点，其实也应一分为二的看待。只可惜，湮没在滚滚负面新闻中，这些理性的见解，无人理会。
8月18日，正是周一，万科集团总裁郁亮给全体员工发出了一封长信。在这封带有鼓劲性质的邮件里，郁亮有些担忧地提到：“未来发展还有待观察，但漫漫寒冬很可能就在后面等着我们。”
对于迷雾中万科而言，这个冬天，的确是有些异样的寒冷。
